นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

หน้านี้สรุปเป็นภาษาง่าย ๆ รายละเอียดตามกฎหมาย (ฐานการประมวลผล สิทธิของคุณ ระยะเก็บข้อมูล) อยู่ที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งเป็นฉบับที่ใช้บังคับ หากข้อความไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับ PDPA

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านหรือพนักงาน

  • เราเก็บชื่อที่แสดงและรหัสผู้ใช้จาก LINE ข้อมูลร้าน เบอร์ติดต่อ สลิปค่าแพ็กเกจ และบันทึกการทำงานในระบบ เราไม่มีรหัสผ่านของคุณ
  • ใช้เพื่อเปิดบัญชี ให้บริการ ออกใบแจ้งหนี้ และตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น
  • ดาวน์โหลดข้อมูลของร้านได้เองฟรีจากหลังบ้าน

ถ้าคุณเป็นลูกค้าที่สแกน QR สั่งอาหาร

  • ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องโหลดแอป เราเก็บรายการที่สั่ง โต๊ะ เวลา ยอดเงิน และสลิปหรือรีวิวเฉพาะเมื่อคุณเลือกส่ง
  • ถ้าร้านเปิดบริการสั่งส่งถึงที่ จะเก็บชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง เพื่อการจัดส่งเท่านั้น
  • ข้อมูลของคุณเป็นของร้านที่คุณสั่ง นายห้างแมนประมวลผลแทนร้าน หากต้องการใช้สิทธิ์ ให้ติดต่อร้านนั้นก่อน
  • เงินที่คุณจ่ายเข้าบัญชีร้านโดยตรง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ

ใครเห็นหรือรับข้อมูลบ้าง

  • ร้านหนึ่งเห็นเฉพาะข้อมูลของร้านตัวเอง (แยกกันที่ระดับฐานข้อมูล)
  • ผู้ให้บริการที่เราใช้เท่าที่จำเป็น: Supabase (ฐานข้อมูลและไฟล์), Cloudflare (โฮสต์เว็บ), LINE (เข้าสู่ระบบและแจ้งเตือน)
  • Anthropic (บริการ AI Claude): ใช้แปลชื่อเมนูเป็นภาษาอื่นเท่านั้น เราส่งไปเฉพาะ “ชื่อเมนู” ไม่ส่งข้อมูลลูกค้า ออเดอร์ หรือราคา
  • ผู้ให้บริการจัดส่ง (เฉพาะร้านที่เปิดบริการสั่งส่ง): ข้อมูลผู้รับเพื่อการจัดส่งเท่านั้น

สิ่งที่เราไม่ทำ

  • ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใคร
  • ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ (ดู นโยบายคุกกี้)
  • ไม่เก็บ IP ของผู้สมัครไว้กับใบสมัคร

ติดต่อและใช้สิทธิ์

ขั้นตอนใช้สิทธิ์และช่องทางติดต่ออยู่ที่หน้า PDPA ข้อ 7–8