นายห้างแมน
สมัครร้านของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างร้านอาหารผู้ใช้บริการ (“ร้าน”) กับนายห้างแมน (“เรา”) เมื่อร้านกดสมัครและติ๊กยอมรับ ถือว่าร้านได้อ่านและตกลงตามข้อกำหนดนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลดูรายละเอียดที่ นโยบาย PDPA

1. บริการของเรา

นายห้างแมนเป็นระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code แบบเช่าใช้รายเดือน/รายปี (ซอฟต์แวร์เท่านั้น ไม่มีฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ระบบ POS) ฟีเจอร์ที่ร้านใช้ได้ขึ้นกับแพ็กเกจที่เลือก ตามที่แสดงบนหน้า ราคา ณ วันที่สมัครหรือต่ออายุ

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

  • ผู้สมัครต้องมีอำนาจตัดสินใจแทนร้าน และให้ข้อมูลร้านที่ถูกต้อง
  • เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ไม่มีรหัสผ่าน ร้านต้องดูแลบัญชี LINE และสิทธิ์ของพนักงานให้ปลอดภัย การกระทำใดที่ทำผ่านบัญชีของร้านถือเป็นการกระทำของร้าน
  • เราขอสงวนสิทธิ์อนุมัติหรือปฏิเสธใบสมัคร โดยผู้ดูแลระบบตรวจก่อนเปิดใช้งาน

3. ทดลองใช้ฟรี

  • ร้านใหม่ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องผูกบัตร ร้านรุ่นแรก 10 ร้านแรกทดลอง 30 วัน (ระบบกำหนดให้เองตอนอนุมัติ ตามลำดับที่ได้รับอนุมัติ)
  • ครบกำหนดแล้วร้านเลือกชำระเพื่อใช้ต่อ หากไม่ชำระ ระบบมีช่วงผ่อนผัน 3 วัน หลังจากนั้นจะปิดรับออเดอร์ใหม่ (ยังเข้าดูและดาวน์โหลดข้อมูลของร้านได้)

4. ราคาและการชำระเงิน

  • ราคาแพ็กเกจรายเดือน: Starter 399 บาท · Growth 899 บาท · Business 1,890 บาท (รายปีมีส่วนลดตามที่แสดงบนหน้าราคา) ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว
  • ร้านรุ่นแรก 10 ร้านแรกที่เลือกแพ็กเกจ Growth ชำระ 699 บาท/เดือน ล็อกราคา 12 เดือนแรกที่ชำระ
  • add-on ที่เปิดใช้คิดเป็นรายเดือนตามราคาที่แสดง และรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของรอบนั้น
  • ระบบออกใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าก่อนครบกำหนด ร้านชำระด้วยการโอนผ่าน PromptPay QR ตามยอดในใบแจ้งหนี้ แล้วแนบสลิป ทีมงานตรวจสลิปกับบัญชีรับเงินแล้วจึงต่ออายุให้ (ไม่ใช่ทันทีที่โอน)
  • เงินที่ลูกค้าของร้านจ่ายให้ร้านเข้าบัญชีร้านโดยตรง เราไม่เก็บ ไม่หักค่าคอมมิชชัน และไม่ได้เป็นผู้รับชำระเงินแทนร้าน

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

  • ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่ผูกสัญญา
  • ขอคืนเงินได้หากยกเลิกภายใน 7 วันแรกของรอบบิลที่ชำระ หลังจากนั้นร้านใช้ต่อได้จนหมดรอบและไม่คืนเงินส่วนที่เหลือ
  • หลังยกเลิก เราเก็บข้อมูลของร้านไว้ 30 วันเผื่อกลับมาใช้ใหม่ จากนั้นจะลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
  • ร้านดาวน์โหลดข้อมูลของร้าน (เมนู ออเดอร์ ลูกค้า) จากหลังบ้านได้เองฟรี

6. ความรับผิดชอบของร้าน

  • ร้านรับผิดชอบเนื้อหาของร้านเอง เช่น ชื่อ ราคา รูปอาหาร ส่วนผสม/สารก่อภูมิแพ้ และต้องมีสิทธิ์ในรูปภาพหรือข้อความที่นำมาลง
  • ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของลูกค้าของร้าน และรับผิดชอบต่อลูกค้าเรื่องการรับ/ส่งอาหาร การคืนเงิน และการออกใบกำกับภาษีตามกฎหมายของร้านเอง
  • ห้ามใช้ระบบเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น หรือรบกวนการทำงานของระบบ
  • ชื่อเมนูที่แปลโดยระบบอัตโนมัติเป็นการแปลด้วยเครื่อง อาจคลาดเคลื่อน ร้านควรตรวจก่อนใช้ โดยเฉพาะภาษาพม่า

7. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

  • เราพยายามให้ระบบใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ระบบทำงานบนผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Cloudflare, Supabase, LINE) จึงไม่รับประกันเวลาทำงาน (SLA) และไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนเมื่อระบบขัดข้อง
  • เราอาจปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว โดยพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้
  • ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อร้านจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ร้านชำระในรอบบิลล่าสุด และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น ยอดขายที่เสียไปจากระบบขัดข้อง
  • บริการเสริมของบุคคลที่สาม (เช่น ไรเดอร์ CHILLIGO สำหรับร้านที่เปิด add-on) เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นในส่วนการจัดส่ง

8. การระงับบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ใช้ระบบในทางที่ผิดกฎหมาย หรือค้างชำระเกินช่วงผ่อนผัน โดยร้านยังดาวน์โหลดข้อมูลของตนได้ตามข้อ 5

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” และแจ้งร้านผ่านช่องทางที่เหมาะสม ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

10. ติดต่อเรา